退款與取消政策
取消的時點、退款的計算方式與到賬時間
最近更新: 2026-08-18版本 v1.0
1. 可以取消的時點
訂單在「承接執行」開始之前，均可由下單方取消。進入承接執行後，仍可申請取消，但需依進度扣除已完成的部分。
2. 退款的計算
未執行：全額退款。執行中：按已完成的進度扣除後退還餘額。已交付驗收完成的訂單不再受理取消。
3. 到賬時間
退款於審核通過後 3〜5 個工作日內原路返回。實際到賬時間依發卡行或支付通道而定。
4. 驗收與返修
交付後的驗收期為 72 小時。驗收期內可提出修改需求，具體返修政策以服務商確認為准。
5. 逾期未取回
已完成訂單的相關素材與交付文件，平台依訂單約定保存。具體保存期限與後續處理以訂單為準。
6. 爭議處理
對退款金額有異議時，可於客服中心聯繫我們。平台將於 5 個工作日內作出人工審核，審核期間該筆結算凍結。
7. 聯絡方式
退款相關的查詢請透過客服中心提交，或寄至平台的客服電郵。
本頁為原型階段的條款骨架，正式文本由律師起草，預計 2026-09-10 初稿、2026-09-25 定稿後整體替換。 最終效力以定稿版本為準。本頁僅作文本展示，不提供交易合同的簽署或下載入口。對條款有疑問請通過客服中心聯繫我們。